La scelta centralino telefonico determina un investimento importante ed è giusto pianificare la futura crescita. Anche il centralino telefonico più piccolo di nuova generazione può assicurare grandi benefici economici in quanto consente di risparmiare tempo e denaro, migliorando le comunicazioni con i clienti e fornitori, aumentando la produttività e la competitività aziendale.
La giusta scelta centralino telefonico premette la valutazione con attenzione del tipo di linee esterne utilizzare (Analogiche/ISDN-VoIP–GSM). E’ importante scegliere una configurazione di base che consenta la progressiva migrazione a costi contenuti alla rete VoIP di nuova generazione in quanto i collegamenti misti con linee ISDN ed analogiche sono diventati ormai troppo costosi rispetto ai collegamenti VoIP offerti da molti operatori e Internet Service Provider.
Il numero delle postazioni interne deve esprimere il totale complessivo dei telefoni che si prevede di installare. Normalmente nei centralini telefonici di vecchia generazione i derivati interni si attestano su schede modulari di capacità da 4 – 8 – 16 derivati, mentre nei centralini IP basati su Server VoIP hanno un limite imposto in base alla capacità del Server.
Nelle piccole e medie aziende è consigliabile orientarsi subito su centralini telefonici IP che consentano un risparmio in termini di hardware ed in caso di ampliamento non si sarebbe costretti ad acquistare una costosa scheda da 8-16 derivati anche se si necessita di uno o due derivati in più. Per questo soprattutto per i piccoli centralini è consigliabile adottare una soluzione IP.
Il numero dei posti operatore è un fattore molto noto nei centralini di nuova generazione , questa funzione può essere attribuita ad un posto operatore automatico evoluto evitando l’uso di costosi e tradizionali posti operatori.
I centralini telefoni offrono anche dei servizi come per esempio la videoconferenza; la quale sopratutto nelle piccole e medie aziende è frenata dalla difficoltà dovuta ai costi non sempre sostenuti. Con la videoconferenza su Internet questo problema si è risolto ed è opportuno valutare che un nuovo centralino consenta l’integrazione con queste tecnologie innovative che fanno risparmiare costi di viaggio e migliorano l’operatività aziendale.
Scelta centralino telefonico
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